Voor thuis, onderweg en in de buurt
Altijd iemand die kan helpen
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Met één druk op de knop worden twee Helden in jouw omgeving opgeroepen. Zij kunnen elkaar ondersteunen en samen hulp bieden. Als Held sta je er nooit alleen voor.
Kunnen zij niet helpen? Dan blijft het systeem zoeken totdat hulp beschikbaar is. Indien nodig wordt professionele hulp ingezet. Deze dienstverlening is in heel Nederland beschikbaar.
Zo brengen we hulp dichtbij. Gewoon door mensen die naar elkaar omkijken, ondersteund door een professionele achterwacht.
Word Held in 3 minuten
Held worden is gratis. Je bepaalt altijd zelf of je reageert op een oproep. Er zijn geen verplichtingen.
01
Download de app
Installeer de X-Guard Alarm-app op je telefoon.
De app is beschikbaar in de Google Play Store en de Apple App Store.
02
Maak een account aan
Maak gratis een publiek account aan en word onderdeel van het netwerk van Helden.
Sla de stap 'Scan een QR-code' over en kies onderaan het scherm voor 'Ga naar publiek account'.
03
Activeer Held-modus
Sta locatie en meldingen toe.
Daarna kun jij helpen als iemand in de buurt hulp nodig heeft.
Hoe werkt De Helden App?
De werking is eenvoudig gehouden, zodat iedereen snel begrijpt wat er gebeurt.
01
Druk op de Bluetooth-alarmknop
Gebruik de Bluetooth-alarmknop wanneer je hulp nodig hebt.
02
Twee Helden krijgen een oproep
Het systeem zoekt twee beschikbare Helden. Is er niemand beschikbaar, dan wordt professionele hulp ingeschakeld.
03
Direct contact
Er ontstaat direct spraakcontact zodat duidelijk wordt wat er nodig is.
04
Hulp komt op gang
Een Held kan helpen of professionele hulp inschakelen.
Voor wie is De Helden App?
Voor iedereen die graag hulp dichtbij heeft of zelf iets wil betekenen voor een ander.
Senioren
Mantelzorgers
Alleenwonenden
Vrijwilligers
Verenigingen
Buurtbewoners
Mevrouw Jansen valt in haar tuin en kan niet zelfstandig opstaan. Ze drukt op haar Bluetooth-alarmknop.
Binnen enkele seconden spreken twee Helden met haar. De Helden kunnen elkaar ondersteunen en besluiten samen te gaan kijken. Zo staat niet alleen Mevrouw Jansen er niet alleen voor, maar ook de Helden niet.
Terwijl één Held hulp verleent, kan de andere Held ondersteunen of indien nodig aanvullende hulp inschakelen.
Een voorbeeld uit de praktijk
“De Helden App is er voor de ongelukjes die in een klein hoekje zitten, of momenten waarbij het fijn is dat iemand even meekijkt in de situatie.”
Bluetooth-alarmknop zonder abonnement
Voor wie liever niet eerst de telefoon zoekt, is er een eenvoudige Bluetooth-alarmknop. Eén druk is genoeg om hulp op gang te brengen.
€58
Eenmalig
Geen maandelijkse abonnementskosten.
Gekoppeld aan de app
De Bluetooth-alarmknop werkt samen met de Helden App op je telefoon.
Voor thuis en onderweg
Gebruik de knop in huis, in de tuin, tijdens wandelen of onderweg.
Helpcentrum
Alle uitleg, handleidingen en veelgestelde vragen overzichtelijk bij elkaar.
Over De Helden App
Algemene uitleg over het initiatief.
Bluetooth-alarmknop
Koppelen, gebruiken.
Installatie en gebruik
App downloaden, registreren en instellen.
Bestellen en retourneren
Betaling, levering, garantie en retour.
Senioren en mantelzorg
Gebruik in huis, buurt en familiekring.
Privacy en veiligheid
Gegevens, locatie en beveiliging.
Alarm maken
Wat gebeurt er als je hulp vraagt?
Helden
Alles over Held worden en helpen.
Organiseer Helden in jouw buurt
Voor verenigingen, gemeenten en wijkcentra.
Help mee om hulp dichtbij te brengen
Iedereen kan Held worden. Vandaag help jij misschien iemand anders. Morgen helpt iemand jou.